ご利用ガイド

お支払い方法について

お支払方法を下記からお選びいただけます。

クレジットカード

VISA / MASTER / DINERSがご利用できます。
ご本人様名義以外のクレジットカードはご利用いただけません。

Amazon Pay

Amazonアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。
Amazonのポイントは利用できません。

銀行振込(前払い)

当方からの「ご注文受付」メールで合計金額をお確かめの上、7日以内に指定の口座へお振込みください。ご入金確認後、商品を発送します。
*振込手数料は、お客様負担となります。

振込口座

しずおか焼津信用金庫 小黒支店 
普通預金 0213103 
静岡特産工業協会 事務局長 宮原 淳一

配送・送料について

本州、四国、九州 一律 1,100円(税込)
北海道、沖縄、離島 1,650円(税込)
  • 海外へのお届けは承っておりません。
  • 商品によっては、メール便で発送します。システム都合上、注文時は通常送料で受付、後ほど送料を変更しご連絡いたします。
  • 在庫のあるものは、ご注文を受けてから、7営業日以内に発送します。(土日祝日除く)
    下記のような場合は、「ご注文受付」メールにてご連絡させていただきます。予めご了承ください。

    • 受注製作の納期
    • 注文が集中した場合の製作の遅れ
    • 生産者の諸事情(製作過程時の天候を含む)
    • 交通事情等
  • 発送後のお荷物のお届け状況につきましては、「商品を発送いたしました」メールに記載するお問い合わせ送り状番号を配達業者のサイトでご確認ください。
    商品お届け時にご不在だった場合は、不在票記載の配達業者に再配達をご依頼ください。
    長期不在や受け取り拒否により商品が返送された場合は、返送料、発送時の送料、各種手数料をご注文者様にご負担いただき、該当注文はキャンセル扱いとなります。

返品について

  • 商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品の誤配、破損・汚損していた場合は、商品到着後7日以内に不良個所の写真を添付してメールでご連絡ください。不良品に該当する場合は、交換または返品の手続きをさせていただきます。その際に生じるご返送料は当方で負担させていただきます。
  • お客様のご都合(イメージが違う、誤購入)による返品は、お受けできません。あらかじめご了承ください。事前連絡がなく返送いただいた場合や、不良品として返品したが商品に不備がない場合は、商品代金から返送料を差し引いた金額を返金いたします。お届け時の送料、手数料などは返金できません。商品の良品・不良品の判断は、当店もしくは製造者の判断とさせていただきます。
  • 一つ一つ職人の手で作られているため、仕上がりに個体差がございます。
    製造過程で生じるものや素材本来のものと思われる場合もございます。
    なるべく実際の商品に近い色、素材感を出すために、画像処理には最善を尽くしておりますが、お客さまのモニターのご利用環境によっては、商品の見え方が多少異なる場合がございます。製造の特性をあらかじめご理解のうえご購入ください。

特定商取引法

販売業者 駿河トラッド(静岡特産工業協会)
運営統括責任者名 事務局長 宮原淳一
郵便番号 422-8006
住所 静岡県静岡市駿河区曲金3-1-10
商品代金以外の料金の説明

送料について

本州、四国、九州は一律1,100円(税込)
北海道・沖縄・離島は、1,650円(税込)
※海外へのお届けは承っておりません。

申込有効期限

ご注文後7日以内といたします。ご注文後7日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。

不良品
  • お手元に到着後の商品の返品・交換は、下記の場合を除き承っておりません。
    • お届けした商品が、お申込み商品と異なっている場合
    • 破損・汚損がある場合
  • お手数ですが、商品到着後、7日以内にメールでご連絡ください。また、不良個所の写真添付をお願いいたします。
  • 一つ一つ職人の手で作られているため、仕上がりに個体差がございます。製造過程で生じるものや素材本来のものと思われる場合もございます。商品の良品・不良品の判断は、当店もしくは製造者の判断とさせていただきます。
  • 不良品に該当する場合は、当方で返送料を負担させていただきます。
  • 商品をご返送いただいたのち、交換商品を発送させていただきます。
    交換商品を手配出来ない場合は、誠に勝手ではございますが、返金での対応とさせていただきます。
販売数量

一度に多数注文される方は、事前にお問い合わせください。

引渡し時期
  • 在庫のあるものは、ご注文を受けてから、7営業日以内に発送します。(土日祝日除く)
  • 下記のような場合は、「ご注文受付」メールにてご連絡させていただきます。予めご了承ください。
    • 受注製作の納期
    • 注文が集中した場合の製作の遅れ
    • 生産者の諸事情(製作過程時の天候を含む)
    • 交通事情等
お支払い方法
  • クレジットカード(VISA/MASTER/DINERSがご利用できます。)
  • Amazon Pay(Amazonアカウントでお支払いできます。)
  • 銀行振込前払い(振込手数料はお客様負担となります。)

[振込先]
しずおか焼津信用金庫
小黒支店 (支店番号026)
普通)0213103
静岡特産工業協会 事務局長 宮原淳一

お支払い期限

当方からの確認メール送信後7日以内となります。

返品期限

商品到着後7日以内とさせていただきます。

返品について
  • お客様都合(イメージ違い、誤購入)による返品は原則としてお受け出来ませんのであらかじめご了承下さい。
  • 品質チェックには万全を期しておりますが、万一商品の誤配、破損、汚損がございましたら、お手数ですが商品到着後、7日以内に不良個所の写真を添付してメールでご連絡ください。不良品に該当する場合は、当方で返送料を負担させていただきます。
返品送料
  • 不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
  • お客様都合による返品は原則としてお受け出来ませんのであらかじめご了承下さい。
  • 事前連絡がなく返送いただいた場合や、不良品として返品したが商品に不備がない場合は、 商品代金から返送料を差し引いた金額を返金いたします。
  • お届け時の送料および手数料などは返金できません。
屋号

駿河トラッド (静岡特産工業協会)

電話番号

054-281-2999

メールアドレス

info@suruga-trad.jp

URL

https://surugatrad.shop-pro.jp/

プライバシーポリシー

駿河トラッド(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

  1. お名前、フリガナ
  2. ご住所
  3. お電話番号
  4. メールアドレス
  5. パスワード
  6. 配送先情報
  7. 当ショップとのお取引履歴及びその内容
  8. 上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

  1. ご注文の確認、照会
  2. 商品発送の確認、照会
  3. お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

  1. 法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
  2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
  3. 当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。

cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。

SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

10.個人関連情報の取扱い

  1. 当ショップは、取得した個人関連情報を個人データとして取得することが想定される第三者に、個人関連情報を提供することがございます。
    その場合には、当ショップは、法令に基づく場合等個人情報保護法第 27 条第 1 項各号に掲げる場合を除き、当該第三者が当ショップから個人関連情報の提供を受けて本人が識別される個人データとして取得することを認める旨の当該本人の同意が得られていることについて、当該第三者に対してあらかじめ確認します。
  2. 当ショップは、第三者から提供を受けた個人関連情報を個人データとして取得することがございます。その場合の取得した情報の利用目的は、「3.利用目的」記載の目的に準じます。

2022年4月1日改正